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Seguridad jurídica – Honradez – Servicio – Amabilidad
Pocas veces se puede encontrar a una persona que encaje perfectamente en su trabajo como la Dra. Gina Margot Calva Tapia. Para una persona como yo, que he utilizado sus servicios en varias ocasiones y que la he observado atender a las muchas personas que acuden a su oficina todos los días, es obvio que ella esta desempeñando un papel que le gusta , lo entiende, progresa en ello y consecuentemente ofrece el mejor servicio posible a sus clientes.
Estamos hablando de excelencia empresarial aquí!
¿Que es la excelencia empresarial?
Por favor, tómate el tiempo para leer nuestra introducción a este importante tema aquí
Luego dale tu voto de excelencia seleccionando una de las 5 estrellas bajo el titulo del articulo y si lo deseas comparte tu experiencia obtenida en la notaria primera y ponle un comentario bajo el articulo.
¿Qué es un notario público ?
Con palabras muy sencillas y accesibles a todos tratamos de explicar quienes son estos notarios públicos y que hacen exactamente.
Las tareas realizadas por los notarios públicos son diversas, y se incluyen en varios ámbitos. Entre estas actividades encontramos su participación en actos jurídicos como compraventas y todo tipo de inversiones del rubro inmobiliario, testamentos, poderes, certificación de copias, constitución de sociedades, protocolización de documentos, entre otros. Además de la excelente preparación profesional con la que debe contar un profesional para convertirse en un notario público, es necesario que se trate de una persona con un gran corazón, optimista y sobretodo con una gran paciencia para escuchar a sus clientes y poder explicar en forma clara los asuntos legales de aquello que le viene a solicitar, pero por sobre todo lo anterior debe tratarse de un profesional con un alto sentido de la ética y la honestidad, situando estos valores siempre al frente ante cualquier problema que un cliente le presente, y así poder resguardar la seguridad jurídica de todos. |
Se debe entender claramente que la función de un notario publico no es igual al de su abogado preferido. Mientras su abogado le puede asesorar como quiere, incluido de forma subjetiva, poco ética o hasta en margen de la ley, el notario publico te da una garantía de seguridad legal. Es obvio que un abogado siempre trata de “estirar” las cosas un poco por el lado que sea beneficioso a su cliente (por eso el cliente lo paga). El notario absolutamente no puede hacer esto y debe mantener una neutralidad absoluta.
De ahí viene la paciencia. Hay que escuchar y escuchar una y otra vez y explicar y volver a explicar cuando las cosas no son así como lo quisiera el cliente. En caso de desacuerdo entre las partes, no hay que hesitar en determinar que todas regresen a casa hasta que resuelven sus líos. Porque el principio numero uno es que si hay desacuerdo no se solucionará en una notaria sino en la corte. El mutuo acuerdo es indispensable.
Además es aquí en esta parte donde se pone el corazón. Porque se trata de seres humanos frente a problemas a veces serios y complejos. Un notario de corazón siempre tratará de ayudar a sus clientes a encontrar el camino de paz.
¿Por qué elegir un notario en lugar de otro?
¿No son meros burócratas amantes del papeleo y con una adicción a poner sellos y stickers en todo?
¿No es que solamente sellan los documentos que los abogados han escrito y recogen su dinero por cientos de dólares a la vez?
Puede haber tales notarios públicos, pero Gina seguramente no es una de ellos.
Le pregunté que, en su opinión hace un buen notario público y lo que es más importante en el servicio que ofrece como notario público en Loja Ecuador.
“Lo mas importante es la seguridad jurídica que debe tener el usuario y la confianza … sobre todo la legalidad que es la característica principal de un profesional de la ley“.
“Tenemos muchos clientes que regresan porque les hacemos bien las cosas y les explicamos bien que exactamente contiene una escritura, que efectos pueden tener dar un poder o hacer este documento … Entonces para mi realmente lo mas importante es la legalidad y la confianza que nosotros brindamos a nuestros clientes“.
La importancia de hacer las cosas bien
Los documentos que firmamos en la notaría son legalmente vinculantes y algunos de ellos irreversibles. Un ejemplo de este último es la escritura publica de compraventa : una vez que se venda una propiedad y que la escritura haya sido debidamente firmada, notariada y registrada ya no hay vuelta atrás. Por otra parte, un poder notarial por ejemplo, siempre puede ser revocado por el otorgante pero el daño mas grave se puede hacer si el poder se concede a una persona deshonesta.
Es de máxima importancia saber exactamente qué es lo que se está firmando. Si eres una persona madura, con conocimientos y experiencia en tu campo podría no ser un problema, pero, por ejemplo, los adultos mayores o los jóvenes o las personas sencillas que llegan a la ciudad desde el campo remoto o las poblaciones indígenas que tienen diferentes culturas y tradiciones a menudo puramente verbales. Para ellos, el concepto de confianza es vital.
La decadencia moral
Gina tiene 32 años de experiencia y lo ha visto todo. Las personas adultas mayores a menudo están manipuladas por sus hijos, pidiéndoles que firmen un poder notarial a cambio de cuidarlos por ejemplo.
“Algunos son totalmente lucidos como esta señora de 95 años que quería hacer un testamento. En este caso no le puedo negar. Pero la mayoría no. Hay que tener cuidado. Realmente son los poderes, poderes para cobrar el bono, para vender propiedades … Es una situación terrible, una decadencia de la moral.”
Los abogados
Obviamente abogados y notarios públicos trabajan juntos muy de cerca. Recuerdo mis primeros años en el Ecuador cuando aún no hablaba español con fluidez. Yo nunca habría pensado entrar en la oficina de un notario para cualquier asunto serio sin la compañía de mi abogado. Tal vez los notarios han cambiado o yo he cambiado, pero ya no los veo tan intimidantes como antes. El principal problema es que el lugar puede ser tan lleno de gente que a veces es difícil incluso entrar, mucho menos tener una agradable conversación con el doctor. Un poco de paciencia por lo general te lleva por un buen camino.
Dra. Betty Santín Castillo nació en Loja pero ella confía que su corazón está en Quilanga, tierra de gran café y queso. En el curso de su profesión como abogada ella trabaja con diferentes notarios públicos en función de la ubicación. A través de los años se ha desarrollado una relación de confianza con Gina que ella la llama “Ginita”.
“La doctora es una mujer recta y sencilla, no hace nada de curvas, ella me explica que es lo que necesito, si tengo alguna pregunta me asesora por la basta experiencia que ella tiene, ya que toda su vida profesional a sido en el trabajo de la notaria …“
La Notaria Primera
Como su nombre lo dice, esta fue la primera notaria en Loja.
Ha transcurrido mucho tiempo y han sido varios personajes notables los que han dejado su huella en la “Notaria Primera”.
Desde el año 2012 la Dra. Gina Calva Tapia a tomado la batuta quien con su esencia y su inimitable carisma y a su vez nos revela una gran humildad y sencillez en fin ella es una mujer instruida en valores y lo manifiesta a través de sus labores diarias. Gina ha trabajado 28 años en la Notaria Cuarta de Dr. Camilo Borrero aprovechando su enorme conocimiento y experiencia.
La notaria tiene registros de fecha tan lejana como 1708. Fui al departamento de Archivos y se me permitió ver a uno de sus cartones de archivos antiguos. Guantes se deben usar antes de abrir los libros y tocar las hojas. Impresionante!
El equipo de trabajo
Dra. Gina Calva se ha rodeado de un gran equipo de aproximadamente 10 personas. De hecho, casi la mitad del equipo son miembros de su familia.
Todos parecen trabajar en buena armonía y las sonrisas vienen fácilmente.
Alfredo se encarga de escanear absolutamente todos los documentos que pasan por la notaria, así que siempre existe una copia digital de todo en el sistema.
Con una sonrisa 🙂
Existen dos entradas para llegar a donde Gina, la una es pasando por los “filtros” habituales y es lo que la mayoría hace pero las personas que conocen la otra entrada pasan directamente a la oficina de la doctora por la puerta de la fotocopiadora.
Le pregunte a Gina si le molesta y me respondió con una sonrisa que no porque si desean hablar de algún tema específico con ella los atiende con mucho gusto.
Conclusión
En la Notaria Primera encontrarás un servicio de primera clase por que es una notaria pública muy experimentada y con un equipo de profesionales comprometidos y eficientes. Dra. Gina Calva es una mujer accesible y una vez que se llega a conocerla es muy agradable y tiene un buen sentido del humor. Ella es honesta y directa, te dice cosas tal y como son y realiza el trabajo rápido y sin errores.
Contactos
Dirección: Sucre 06-50 entre Jose Antonio Eguiguren y Colon
Tel: +593 (0)7257-3104
Email: ginacalvatapia@hotmail.com
Comentarios
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